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Comunicación
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Catálogo de productos
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Licencia de uso
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Términos y Condiciones de Compra
- Por el presente orden de compra el comprador firmante autoriza la compra de los artículos detallados, considerándose que está de acuerdo con las condiciones de los mismos (tipo, diámetros, material, medidas y precios).
- Este orden de compra constituye un común acuerdo entre el comprador y maquinariaymaderas.com, en consecuencia, será por cuenta del comprador toda modificación o anulación no prevista.
- Maquinariaymaderas.com podrá hacer suyos los abonos de dinero recibido en concepto de daños y perjuicios causados.
- Los precios están estimados en base al tipo de cambio del día por lo que maquinariaymaderas.com no se responsabiliza por variaciones en precios derivados del tipo de cambio.
Garantía
- Maquinariaymaderas.com trasladará la garantía que el fabricante entregue por la maquinaria, cubriendo esta garantía por defectos de fabricación y no así por el mal uso o por defectos en el material utilizado en los equipos, ni por reparaciones efectuadas por personas o empresas ajenas a centros autorizados por maquinariaymaderas.com
- La garantía solo podrá hacerse efectiva cuando el comprador haya cumplido con el pago del precio convenido en las fechas y forma estipulada, caso contrario maquinariaymaderas.com y sus asociadas no tendrán responsabilidad alguna.
- La presente garantía proviene directamente del fabricante por lo que el comprador deberá esperar el diagnostico del fabricante y trámites correspondientes para hacer la misma efectiva.
- Queda establecido en este contrato que la herramienta de corte no está sujeta a ninguna garantía debido a la dificultad de comprobar si es por defecto de fábrica o por el uso indebido de la misma o por la mala aplicación o mal manejo.
- Así mismo en el caso de maquinaria usada, la misma no cuenta con ningún tipo de garantía.
Términos y condiciones de entrega
- Para proceder con el envío la orden de compra tiene que estar cancelada en un 100% caso contrario no se procederá.
- El lugar de entrega del producto en la dirección acordada de envío es la especificada en la orden de compra, contados desde la fecha que es aceptado y cancelado efectivamente el monto.
- Si el material se encuentra en existencia se le notificará al comprador aceptando la orden de compra para que proceda a realizar el pago en un lapso no mayor a 48 horas. Transcurrido este tiempo se dará de baja a la orden de compra. Teniendo que iniciar todo el proceso nuevamente para adquirir el producto.
- El tiempo de entrega del material dependerá de las existencias del mismo según el proveedor al que corresponda dicho producto. De encontrar todo en existencia el tiempo de tránsito desde el despacho puede durar entre 12 a 15 días hábiles proveniente de Europa y de 5 a 10 días hábiles proveniente de Estados Unidos.
- En caso de no encontrarse en existencia se le notificará por medio de un correo electrónico el tiempo estimado de producción, mientras tanto se mantendrá en el estatus de “pendiente de aprobación”
- En caso de realizar una transferencia bancaria el tiempo de entrega será contado a partir de acreditados los fondos.
- El plazo de entrega puede variar por causas ajenas a maquinariayamderas.com o por sobrevenir hechos extraordinarios o imprevisibles, que impidan el cumplimiento de maquinariaymaderas.com y sus asociados.
- No será responsabilidad de maquinariaymaderas.com cualquier atraso de entrega, ocasionado por fuerza mayor, incluyendo atrasos en recibir el material de los proveedores. Recuerde que post pandemia los tiempos de entrega han aumentado, por lo que una vez en manos del transporte, dependemos de los tiempos de las empresas.
- Si los artículos son de diferentes proveedores, pueden ser entregados por separado aunque pertenezcan a una misma orden. Si se terminan las existencias y el proveedor no puede despachar el producto, maquinariaymaderas.com le enviará una fecha estimada de entrega del producto o le reintegra el valor exacto de lo faltante en su orden.
- Si cuenta con un número de cuenta internacional de empresas como DHL, UPS o FedEx puede utilizarlo para cargar el coste del transporte a su cuenta, el tiempo de entrega dependerá directamente de su proveedor de servicios posterior al despacho.
- Al momento del despacho le será notificado vía E-mail el número de guía y compañía con el cual viajará su carga y la página web donde podrá rastrear su pedido.
- Todos los envíos de herramienta son enviados bajo los INCOTERMS Transporte Pagado Hasta – DDP (Delivery Duty Paid) – En Guatemala, en el resto de los países del mundo se entrega – CIF (Cost, Insurance and Freight) –
- En el caso de la maquinaria industrial siempre se trabajará con el bajo los INCOTERMS Ex Works (En sede del fabricante).
- En ninguna de las ventas realizadas a través de maquinariaymaderas.com esta incluido el pago de aranceles, impuestos o cualquier gravamen que aplique al momento de la importación del producto en el país de destino. Todo corre por cuenta del comprador al momento de ser notificado por la compañía de carga.