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1. Compromiso
En maquinariaymaderas.com está totalmente comprometida a mantener la identidad personal segura. No vendemos o damos información personal a nadie. Su información es utilizada para poder darle la mejor experiencia al comprar. Monitoreamos constantemente el comportamiento de los clientes en la página para mejorar el contenido, diseño y detalles del sitio. Información que solicitamos para poder registrarte, requerimos:
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2. ¿Cómo utilizamos su información?
Para comunicarnos con usted, principalmente utilizamos el e-mail registrado. Para informarle de mejoras al sitio, promociones e involucrarte en encuestas, le contactaremos por e-mail. Si no desea recibir comunicaciones puede desactivarlas desde cualquier e-mail nuestro que recibas. Si nos contactas por e-mail a info@maquinariaymaderas.com o desde “contáctanos”, podemos intercambiar comunicación, comentarios y datos. Los e-mails recibidos para dar soporte y atención al cliente se almacenan únicamente para resolver las situaciones o inquietudes y no son compartidos con terceras personas o compañías.
3. En caso de tarjetas de crédito o débito
Maquinariaymaderas.com no guarda los datos de su tarjeta de crédito o débito, por seguridad. Toda la información que se solicite maquinariaymaderas.com lo canaliza a través de la compra segura de PayPal en el caso de realizar una transferencia bancaria un agente le llamará telefónicamente y se identificará con su nombre, número de operario y número de orden de compra para girar las instrucciones debidas para la transferencia bancaria. De esta manera no comprometemos la información personal de los clientes.
4. Información de cobro
Maquinariaymaderas.com utiliza una tercera compañía (entidad bancaria) para el cobro a su tarjeta de crédito o débito. Dicha entidad es la que verifica que los datos de su tarjeta sean válidos, así como la disponibilidad de fondos.
5. Encuestas
Maquinariaymaderas.com utiliza terceras compañías para la implementación de encuestas a las cuales los clientes no tienen la obligación de participar. La información compartida con estas compañías es el teléfono, nombre y zona del cliente. Dicha compañía tiene la obligación de utilizar la información únicamente para lo que maquinariaymaderas.com requiera.
6. ¿Cómo modificar su información?
Para modificar su contraseña, ingresa a “Su Cuenta” y visita “Olvidaste su contraseña”, en breve recibirás una nueva clave en su cuenta de correo y luego utilízala para ingresar al sistema. Además tienes la opción de cambiar sus datos
7. ¿Qué son cookies y cómo los manejamos?
Los cookies son cierta información que su navegador almacena en el disco duro de la computadora. Maquinariaymaderas.com utiliza los “cookies” para recordar información de los productos que existen en su carrito. De cualquier manera, actualmente los “Cookies” no contienen ninguna información personal. La mayoría de navegadores web, aceptan “cookies” en su configuración estándar. Si no desea aceptarlas, puede modificar la configuración de su navegador, pero para poder agregar a su carrito cuando los “cookies” están siendo bloqueados por su navegador, debe estar “loggeado” en maquinariaymaderas.com
8. ¿Cómo salir de nuestro listado de E-mails?
Si no desea recibir correspondencia de maquinariaymaderas.com puede desactivarla desde cualquiera de los e-mails que reciba.
9. Su contraseña
Le recomendamos mantener privada su contraseña y que evite darla a terceras personas.
10. Seguridad
Por la seguridad de los clientes, toda la información una vez se ingrese al sitio seguro viaja encriptado con la última tecnología (SSL) con el objetivo de no comprometer la información personal de los clientes.